在為期兩天的工作中,集團稽查組人員首先對昌樂公司員工進行了新版《營業(yè)部管理制度》、《供熱服務手冊》、《供熱須知》等內(nèi)容進行了全面的培訓,重點釋義了新版《營業(yè)部管理制度》中修訂的主要內(nèi)容。并組織昌樂公司員工對所學知識進行了書面的考試。與此同時,集團稽查組還對昌樂公司冬季稽查和不規(guī)范用熱用戶的處理情況進行了指導,提出了具體意見和要求。并深入公司各供熱小區(qū)就入網(wǎng)面積及市場調(diào)研工作進行了現(xiàn)場的檢查核實。。
通過此次營業(yè)夏季稽查和營業(yè)業(yè)務指導工作,進一步規(guī)范了昌樂公司各項營業(yè)工作,有力地提升了營業(yè)員工的工作能力和服務水平,促進了公司營業(yè)工作的規(guī)范、健康發(fā)展。
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