居民感激送錦旗 真情服務暖人心
發(fā)布日期:2018-12-21 17:19:33 來源: 瀏覽次數:
         12月1日上午，靜海區(qū)東升樓居民房大姐專程來到天津公司，將一面繡有“心系百姓辦實事，情暖人間樹典范”的錦旗送到公司營業(yè)部長馮瑩和大廳主任陳繼華的手中，感謝公司解決了她家的供暖問題。
    房大姐家住東升樓四樓，供暖初期家中供暖設備出現故障，家中有不到一歲的小孫子生病感冒，房大姐找到了公司營業(yè)部。部長馮瑩了解情況后，不顧已經是下班時間，立即和大廳主任陳繼華上門查看了解實際情況。為了幫助她盡快解決家中供暖問題,她們馬上聯系運行部師傅為其檢修供暖設施設備，經過一個多小時的維修，排除了故障，供熱效果明顯提升。為了確保維修效果，公司還安排專人對房大姐家進行了跟蹤回訪。
    為了表示感謝，房大姐一家將錦旗送至公司營業(yè)部，為天津公司的供暖服務點贊！天津公司營業(yè)部部長馮瑩表示：居民送來錦旗是對我們供熱公司全體員工工作的一種肯定，更是一種鼓勵和鞭策。今后，我們將會再接再厲，進一步加強管理，提高我們的服務水平和質量。
    群眾供暖無小事，群眾溫暖過冬就是我們的責任。“情暖萬家”體現了我們每一個供熱人的情懷，錦旗是榮譽，更是責任。目前天津公司的全體職工都晝夜奮戰(zhàn)在供暖一線，第一時間解決供熱問題，確保供暖工作持續(xù)高效穩(wěn)定運行。
　

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