為加強供暖宣傳工作,萊州公司營業(yè)部提出“走出去,面對面”的口號,走進供熱小區(qū),對用熱用戶進行走訪、宣傳,傾聽并現(xiàn)場解答用戶的疑問,講解供熱供暖常識。增強與物業(yè)公司的溝通、協(xié)調(diào),通過召開碰頭會的形式,對接供暖收費等相關(guān)問題。與此同時,為進一步規(guī)范供暖、用熱行為,萊州公司繼續(xù)推廣室內(nèi)單戶控制系統(tǒng),實現(xiàn)新增專用閥用戶400多戶。
在推進銀行代收費方面,萊州公司與時俱進,切合用戶需求,適時增開了微信線上收費渠道,使用戶能夠足不出戶繳納熱費,熱費的現(xiàn)金使用率計劃控制在2%以下,全力確保資金安全。
2017-2018年度,萊州公司將繼續(xù)沖擊營業(yè)收費100%的目標,進一步提升服務質(zhì)量與客戶滿意度,樹立公司良好口碑與企業(yè)品牌形象。
上一篇:高密市領(lǐng)導蒞臨高溫水首站工程施工現(xiàn)場指導調(diào)度工作
下一篇:濱海公司召開2017-2018年度供熱工作動員大會
掃一掃,關(guān)注我們