9月6日下午,昌樂公司組織營業(yè)部、運(yùn)行部有關(guān)人員召開了關(guān)于“對違規(guī)用熱用戶實(shí)行鉛封鎖閉措施及對未交費(fèi)、停熱用戶關(guān)斷情況進(jìn)行全面普查”的工作會議。此次工作會議的召開,標(biāo)志著昌樂公司2015—2016年度全力遏制違規(guī)用熱行為的工作正式展開。
為確保該項工作取得成效,公司采取了一系列的措施:一是在召開會議之前,公司組織營業(yè)部、運(yùn)行部對公司最近三年查處的不規(guī)范用熱用戶情況按小區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計,從200余個小區(qū)中遴選出了15個違規(guī)用熱情況特別嚴(yán)重的小區(qū),作為首批采取鉛封鎖閉措施的小區(qū),并逐步推進(jìn)到對全部小區(qū)進(jìn)行普查和鎖閉;二是充分利用收費(fèi)軟件,導(dǎo)出上年度所有非供熱用戶,并進(jìn)行逐戶檢查、確認(rèn)其鎖閉裝置方式及是否有效;三是由營業(yè)員和運(yùn)行工結(jié)對分成16個小組共同完成該項工作,充分利用兩個部門了解用戶供熱情況的優(yōu)勢以提高工作效率;四是切實(shí)落實(shí)責(zé)任,要求每位現(xiàn)場處理人員對每戶的處理措施、鎖閉方式、專用鉛封號碼,分部門、分人員分別進(jìn)行記錄并簽字確認(rèn),做到操作過程和結(jié)果均可追溯;五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,在每一個小區(qū)普查、鎖閉完成后匯總成冊,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織運(yùn)行和營業(yè)中層管理人員深入小區(qū)按照2%的比例隨機(jī)進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和追責(zé)。
目前,該項工作正在有條不紊地抓緊進(jìn)行,公司將根據(jù)該項工作的不斷推進(jìn)及時進(jìn)行總結(jié)和糾偏,以保證該項工作的順利完成。
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