面對(duì)熱力行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新問題，為全面推進(jìn)并落實(shí)2024-2025年度營業(yè)重點(diǎn)工作，我司市場(chǎng)部于7月24日至25日在總部召開了“2024-2025年度營業(yè)維度對(duì)口培訓(xùn)交流會(huì)”。此次會(huì)議有集團(tuán)副總經(jīng)理劉京偉、市場(chǎng)部全體成員以及來自各子公司的營業(yè)部負(fù)責(zé)人與骨干成員，共計(jì)16位員工參加，共同為公司進(jìn)一步提升用戶服務(wù)質(zhì)量的未來發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
      會(huì)議的第二部分成為了經(jīng)驗(yàn)交流的盛宴。各公司營業(yè)部代表紛紛上臺(tái)，圍繞工作完成情況、亮點(diǎn)成果及待改進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)行了詳實(shí)而生動(dòng)的匯報(bào)。與會(huì)人員積極互動(dòng)，踴躍發(fā)言，不僅分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)，也坦誠地提出了面臨的挑戰(zhàn)與困惑。這種開放而深入的交流，為各子公司提供了寶貴的借鑒與指導(dǎo)，共同探索解決營業(yè)工作中難題的新思路、新方法。       隨后，總部市場(chǎng)部兩位負(fù)責(zé)人從各自分管的維度出發(fā)，對(duì)過去一年的工作進(jìn)行了全面回顧與總結(jié)，并展示了五家子公司之間的橫向?qū)Ρ惹闆r。蘇經(jīng)理則對(duì)重點(diǎn)工作、績效考核指標(biāo)及審計(jì)問題進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，為各公司營業(yè)部明確了下一步的工作方向與重點(diǎn)任務(wù)。
      會(huì)議還設(shè)置了服務(wù)宣傳視頻展示環(huán)節(jié)，各子公司通過精心制作的視頻，生動(dòng)展現(xiàn)了線上服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐與成果。這一環(huán)節(jié)不僅加深了與會(huì)人員對(duì)服務(wù)創(chuàng)新重要性的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了大家對(duì)于提升用戶服務(wù)體驗(yàn)的新思考。
      最后，集團(tuán)副總經(jīng)理劉京偉發(fā)表了總結(jié)講話。劉總高度肯定了過去一年?duì)I業(yè)維度所取得的優(yōu)異成績，對(duì)全體營業(yè)戰(zhàn)線同事的辛勤付出表示衷心感謝。他強(qiáng)調(diào)，面對(duì)新的一年，各子公司必須全力以赴完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)用戶服務(wù)，將宣傳重點(diǎn)放在供熱常識(shí)與用熱設(shè)施維護(hù)上。他鼓勵(lì)市場(chǎng)部和各公司要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，采取多種措施推進(jìn)有償服務(wù)工作，共同推動(dòng)公司營業(yè)維度工作再上新臺(tái)階。       隨著兩天的交流學(xué)習(xí)圓滿落幕，每一位與會(huì)人員都滿載而歸，不僅收獲了寶貴的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，更明確了未來的工作方向。站在新管理年度的新起點(diǎn)上，我們每一位營業(yè)人將堅(jiān)守崗位職責(zé)，腳踏實(shí)地，以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。讓我們攜手并進(jìn)，共同促進(jìn)公司營業(yè)維度各項(xiàng)工作再創(chuàng)新輝煌！