蟬鳴陣陣，烈日炎炎，當(dāng)盛夏的熱浪席卷而來(lái)，平原盛源熱力有限公司的工作人員已提前開(kāi)啟“寒冬備戰(zhàn)模式”，用夏日的辛勤耕耘，筑牢今冬供暖保障的根基。 　　為提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)用戶滿意度，2025年5月，平原盛源熱力推出以“情系萬(wàn)家暖 服務(wù)零距離”為主題的系列服務(wù)活動(dòng)。5月初，入戶走訪行動(dòng)率先啟動(dòng)。公司員工分組進(jìn)入用戶家中，詳細(xì)記錄上一采暖季供熱情況，傾聽(tīng)用戶訴求，并現(xiàn)場(chǎng)為用戶檢查供熱設(shè)施，及時(shí)消除跑冒滴漏的隱患。 　　與此同時(shí)，公司員工組成的服務(wù)隊(duì)伍走進(jìn)各小區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)供熱知識(shí)宣傳。在各小區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng)宣傳欄，“情系萬(wàn)家暖 服務(wù)零距離”的條幅格外醒目，供熱服務(wù)手冊(cè)等宣傳資料擺放整齊，工作人員用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言，耐心的講解暖氣片存水使用禁忌、管道閥門(mén)日常檢查要點(diǎn)，以及室內(nèi)供熱原理、常見(jiàn)故障處理等知識(shí)，讓用戶對(duì)冬季安全供暖有更深入的了解。
　　此次活動(dòng)中，平原盛源熱力還積極推廣涵蓋供暖設(shè)施安裝、維修、清洗等多方面的增值服務(wù)，以實(shí)際案例展現(xiàn)服務(wù)成效，彰顯專(zhuān)業(yè)實(shí)力。